Δημοσιεύθηκε και τέθηκε σε ισχύ, στις 22-03-2017,στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ 969/Β/22-03-2017) ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, ο οποίος κυρώθηκε με την υπ’ αριθ. 31619 οικ./15-03-2017 Απόφαση του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης. Ο Κώδικας εκπονήθηκε υπό την εποπτεία της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου

Με την αναμόρφωση της νομοθεσίας, οι εταιρείες ενημέρωσης θα επιτρέπεται να ενοχλούν τους οφειλέτες μία φορά την εβδομάδα. Έως σήμερα, στην Ένωσή μας λαμβάνουμε καταγγελίες από καταναλωτές που οχλούνται καθημερινά οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας μέχρι τις 8 ή 9 η ώρα, και

Κυρώθηκε με Προεδρικό Διάταγμα, μετά από πρόταση του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης και δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας (Π.Δ 10/2017-ΦΕΚ Α΄23/01.03.2017). Ο Κώδικας, εκδόθηκε μετά από εισήγηση-πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή και απόφαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς, ενώ προηγήθηκε

Σύμφωνα με παράπονα καταναλωτών σε βιτρίνες πολλών καταστημάτων, στη διάρκεια των εκπτώσεων που είναι σε ισχύ, αναγράφεται με τεράστια γράμματα το ποσοστό έκπτωσης 50% και με γράμματα πολύ μικρότερα η αγγλική φράση «up to». Αναρωτιόμαστε, γιατί ο μέσος Έλληνας καταναλωτής θα πρέπει να διαβάζει στη

Ο ΕΦΕΤ, μετά από σχετική ενημέρωση από την Ελληνική Αστυνομία για επαπειλούμενη επιμόλυνση τροφίμων, συνδράμει ενεργά, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του, το έργο της Ελληνικής Αστυνομίας. Με κυρίαρχο γνώμονα την προάσπιση της δημόσιας υγείας και την προστασία του καταναλωτή, ο ΕΦΕΤ καλεί τους καταναλωτές στην

Μέσα σε μία περίοδο οικονομικού και κοινωνικού αποκλεισμού, ερχόμαστε να επαναπροσδιορίσουμε με τη συμμετοχή σας τους σκοπούς και στόχους της σύστασης μας. Τα δεδομένα μας σήμερα: οι μισθοί και οι συντάξεις κατακρεουργήθηκαν, η ανεργία αυξήθηκε δραματικά με τη νέα γενιά να αντιμετωπίζει προβλήματα κατάθλιψης, οι

Χαιρετίζουμε την δήλωση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, μετά την ομιλία του στη Διαρκή Επιτροπή Οικονομικών Υποθέσεων της Βουλής στις 17/11/2016, σύμφωνα με την οποία, θα πρέπει η τράπεζα να δίνει την σύμβαση στον καταναλωτή, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος προ της υπογραφής. Χαιρόμαστε δε, ιδιαιτέρως, καθώς

Τα νοικοκυριά νοιώθουν μια ανάσα ελάφρυνσης από τα μέτρα που αποφάσισε χθες το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων για τα δάνεια Πρώτης Κατοικίας. Η Ένωσή μας έχει διατυπώσει σε όλους τους τόνους και σε όλους τους φορείς, ανάμεσά τους και στο Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων (στις

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδος, στο πλαίσιο του νόμιμου σκοπού της, έχει διαχειριστεί και επιλύσει επιτυχώς το τελευταίο χρονικό διάστημα, πλήθος καταναλωτικών καταγγελιών μελών της. Η διαχείριση των παραπόνων και των καταγγελιών των καταναλωτών, έχει ως αποτέλεσμα την επιστροφή, αντικατάσταση με καινούρια ή και την