Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) αναφέρεται στο θέμα των πρακτικών που ακολουθούν εταιρίες που δραστηριοποιούνται στις τηλεπικοινωνίες. Συγκεκριμένα η ανακοίνωση της αναφέρει πως «Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας καθημερινά γίνεται αποδέκτης παραπόνων και καταγγελιών τόσο έγγραφων όσο και τηλεφωνικών από καταναλωτές που αντιμετωπίζουν προβλήματα