ΨΗΦΙΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Mobile Application: Traveler Rights GR

Η ΕΕΚΕ, αξιοποιώντας την εξέλιξη της τεχνολογίας, δημιουργεί το 2018 το Mobile App  “Traveler Rights GR”, μία καινοτόμα εφαρμογή κινητών τηλεφώνων η οποία είναι διαθέσιμη σε δύο γλώσσες (Ελληνικά & Αγγλικά) και σχεδιασμένη ώστε να υποστηρίζεται από συσκευές ANDROID και iOS.

Η εφαρμογή αυτή, αποτελεί ένα χρήσιμο ενημερωτικό και συμβουλευτικό εργαλείο για την προστασία των δικαιωμάτων των ταξιδιωτών στην Ελλάδα, καθώς παρουσιάζει απλά και κατανοητά τα δικαιώματα του καταναλωτή κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού (μετακινήσεις, διαμονή, διατροφή, αγορές, κ.λπ.) ταξινομημένα σε ενότητες και υπό ενότητες (Αεροπορικά Ταξίδια, Ακτοπλοϊκά Ταξίδια, Μετακίνηση με Ταξί, Διαμονή σε Ξενοδοχεία κ.λπ.).

Εκτός από την πληροφόρηση του ταξιδιώτη, διαθέτει και τις εξής χρήσιμες λειτουργίες:

  • Κατάλογο επαφών των τουριστικών υπηρεσιών (Αεροδρόμια, Λιμάνια, Τουριστική Αστυνομία, Πρεσβείες κ.λπ.), με πλήρη στοιχεία επικοινωνίας (διευθύνσεις, e-mail και url) και δυνατότητα αυτόματης κλήσης από το κινητό του χρήστη
  • Φόρμα ηλεκτρονικής αίτησης μέλους στην ΕΕΚΕ
  • Μήνυμα Έκτακτης Ανάγκης (Μήνυμα SOS) με ταυτόχρονη αποστολή των συντεταγμένων της τοποθεσίας του μέσω GPS Tracking, για περίπτωση έκτακτης ανάγκης
  • Φόρμα Άμεσης Υποβολής Ερωτήματος ή Καταγγελίας μέσω της οποίας απευθύνεται στην ΕΕΚΕ, στην περίπτωση που ο ίδιος αδυνατεί να διευθετήσει οποιοδήποτε καταναλωτικό πρόβλημα.

 

Το mobile app “Traveler Rights GR” απέσπασε 2 Gold βραβεία στα Mobile Excellence Awards 2018 στην κατηγορία Mobile Εφαρμογές για Λιανεμπόριο και Καταναλωτές: Mobile Service for Consumers και στα Tourism Awards 2019, στην κατηγορία Technology enhanced Experience

 

 

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ

Έντυπες εκδόσεις της ΕΕΚΕ έχουν μετατραπεί σε Ηλεκτρονικούς και Ηχητικούς Οδηγούς για τα ΑμεΑ

Ηλεκτρονικοί Οδηγοί:

  1. Αλφαβητάρι του Καταναλωτή https://eeke.gr/drasis/to-alfavitari-tou-katanaloti/
  2. Αλφαβητάρι του Ταξιδιώτη https://eeke.gr/drasis/to-alfavitari-tou-taxidioti/

 

Ηχητικοί Οδηγοί:

  1. Αλφαβητάρι του Καταναλωτή https://eeke.gr/ichitiki-odigi/alfavitari-tou-katanaloti-ichitika/
  2. Αλφαβητάρι του Ταξιδιώτη https://eeke.gr/ichitiki-odigi/alfavitari-tou-taxidioti-ichitika/

 

MINI SITES

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας έχει δημιουργήσει mini-sites για τις δράσεις της:

  1. Erasmus plus: Development of the Key Competences of Adults by Innovative Program of Consumer Education” (2018-2020) https://eeke.gr/publication/9346/
  2. EEA Grants. Active Citizens Fund: Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας: https://eeke-seniors.gr/
  3. Mb Application: Traveler Rights GR: https://eeke.gr/app-traveler-rights/